Términos y condiciones

Términos y condiciones

 

 

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Le enviaremos los Cheques Regalo directamente por e-mail, en formato PDF, con el fin de que pueda disponer de ellos en el momento de la compra.

Para personalizar su cheque regalo, por favor contacte con nuestro departamento de Atención al Cliente (24h) en el (+34) 986211111

CONDICIONES GENERALES

IVA incluido en todos los cheques.

La validez del cheque regalo es de un año desde la fecha de adquisición del mismo. Pasado ese tiempo, el bono quedará caducado sin derecho a reembolso.

No es reembolsable ni canjeable por su valor en metálico, ni por otro producto.

Es indispensable realizar reserva previa, mediante el teléfono (+34) 986211111 o vía email en reservas@granhotelnagari.com indicando el número de referencia del mismo. Sujeto a disponibilidad.

El cheque debe presentarse en la recepción del hotel el día de la llegada.

En caso de anulación después de las 12:00 del día previo a la reserva o de «no show» se dará el cheque por canjeado.

CHEQUES REGALO CON ALOJAMIENTO

Gran Hotel Nagari aplica diferentes precios por noche, que pueden variar en función de la temporada y nivel de ocupación del hotel.

En la tienda online, ofrecemos por defecto para las opciones de alojamiento, un precio medio, que cubre la mayoría de noches del año. Para poder canjear el cheque, es imprescindible realizar una reserva previa.

En cualquier caso, el cheque se podrá utilizar aunque la noche seleccionada corresponda a un precio superior, pagando la diferencia. Si usted desea hacer un regalo para una fecha determinada, por favor, contacte con nuestro departamento de reservas.

Todas las reservas de alojamiento están sujetas a la disponibilidad del hotel según su política de ventas y de estancias mínimas.

Más información y reservas en reservas@granhotelnagari.com o en el teléfono (+34) 986211111.

Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD

Te garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en Hotel Nagari es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. Hotel Nagari utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmitas viaja cifrada a través de la red. (Si desea saber más, visita nuestra sección Pago Seguro).

Asimismo, los datos sobre tu tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta) del Banco.

Además, te informamos que en un esfuerzo por proporcionar mayor seguridad a los propietarios de tarjetas de crédito, hemos incorporado en nuestra pasarela de pagos el sistema de pago seguro denominado CES (Comercio Electrónico Seguro). De esta forma, si eres titular de una tarjeta “securizada” siempre podrá efectuar pagos con tarjeta VISA o MASTERCARD en nuestra tienda.

En el caso de que tu tarjeta no esté adherida a este sistema de pago, Hotel Nagari sólo admitirá el pago con tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD a clientes con antigüedad y fiabilidad demostradas anteriormente.

En ambos casos, al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.

Importante : El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y Hoteles Porcel entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestro hotel.

PLAZOS DE ENTREGA
Al ser productos que se consumen en el establecimiento no hay envíos ni plazos de entrega.

Devoluciones
Para cualquier devolución deben facilitarnos el número de reserva, el motivo y contactar a través de nosotros:

Dirección: Praza de Compostela, 21 36201 Vigo, Pontevedra Galicia Spain
Teléfono: +34 986211111
Correo electrónico: reservas@granhotelnagari.com

LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos de carácter personal facilitados a través del presente formulario, serán incluidos en los ficheros de GESTIÓN HOTELERA ÓNIX VIGO, S.L. con domicilio en Plaza de Compostela 21, 36201 de Vigo (Pontevedra) donde los interesados podrán ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición. Mediante la facilitación de sus datos, incluidos en su caso aquellos especialmente protegidos como los relativos a la salud, autoriza su tratamiento con la finalidad de tramitar su pedido de producto, servicio o bono regalo.

Asimismo, los datos podrán ser utilizados para el envío de información promocional y publicidad relacionada con el hotel incluso a través de medios electrónicos. Si no quiere recibir dichas comunicaciones. Usted podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiendo a info@granhotelnagari.com o a Gran Hotel Nagari. Plaza de Compostela 21, 36201. Vigo. Pontevedra, adjuntando fotocopia de su DNI o documento identificativo sustitutorio.


Más información en reservas@granhotelnagari.com o en el teléfono (+34) 986 21 11 11.